Reklamacje i zwroty

GWARANCJA I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Wszystkie produkty oferowane przez sklep internetowy QLS objęte są dwuletnia gwarancją.

W celu odesłania towaru w ramach reklamacji lub odstąpienia od umowy, prosimy o odesłanie towaru na nasz adres:

Delikta sp. z o.o., ul. ul. Dąbrowskiego, 25A , 65-021 ZIELONA GÓRA 

Do przesyłki prosimy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz, który można pobrać tutaj: Formularz reklamacji. Po otrzymaniu przesyłki zastosujemy się do Państwa oczekiwań.

REKLAMACJA

Zobowiązujemy się dostarczyć zakupioną rzecz bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży. 

W przypadku reklamacji uszkodzonego towaru prosimy o odesłanie paczki wraz z wydrukowanym i wypełnionym formularzem, który można pobrać tutaj: Formularz reklamacji

Towar w stanie niezmienionym należy odesłać, wraz z wypełnionym formularzem w terminie do 14 dni. 

Po otrzymaniu przesyłki i jej weryfikacji, sprzedający zobowiązuje się do dokonania zwrotu środków na konto wskazane przez klienta w formularzu zwrotnym bądź wymiany towaru na nowy. 

Nie odbieramy przesyłek za pobraniem. 

W przypadku reklamacji towaru, koszt odesłania Towaru ponosi Sprzedawca.

ZWROTY

Każdemu klientowi, który zawrze umowę kupna-sprzedaży przez internet, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni kalendarzowych. 

Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. 

W przypadku, gdy towar nie został wysłany, Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@qls.pl lub  deliktaallegro@gmail.com  . Przesyłkę należy nadać na adres przedsiębiorstwa podany powyżej. 

Aby skutecznie odstąpić od umowy i dokonać zwrotu otrzymanego towaru, prosimy o odesłanie towaru wraz z paragonem i wydrukowanym i wypełnionym formularzem zwrotu towaru. Formularz można pobrać tutaj: Formularz reklamacji

Towar w stanie niezmienionym należy odesłać, wraz z wypełnionym formularzem w terminie do 30 dni. Po otrzymaniu przesyłki i jej weryfikacji, sprzedający zobowiązuje się do dokonania zwrotu środków na konto wskazane przez klienta w formularzu zwrotnym. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem. 

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies to be used. For information on cookies and how you can disable them visit our Polityce prywatności.

Sklep internetowy od home.pl